¡¡¡¡Buenos tardes!!!!
Hoy venimos a hablar de una empresa de la industria de la moda. Para que veáis
que en este Blog tocamos todos los puntos posibles… ¡La afortunada esta vez es
la marca Bimba y Lola!
Para poneros en
contexto vamos a realizar el mapa de públicos de esta marca, desde internos
hasta externos. Para que entendáis mejor el mapa de
públicos de una empresa es una representación gráfica o conceptual de los
diferentes grupos de personas o entidades que tienen algún tipo de interés o
relación con la empresa.
Si os preguntáis para que sirve esto, es muy fácil: el propósito
de crear un mapa de públicos es para poder llegar a comprender mejor quiénes
son estas personas o entidades y cuales son sus deseos, necesidades o expectativas
con respecto a la empresa y como esta puede influir en ellos.
Pero antes de todo, tendréis que saber un poco más sobre esta gran marca: Bimba y Lola es una marca española de moda fundada en 2005 por las hermanas María y Uxía Domínguez. La marca se especializa en ropa, bolsos, calzado y accesorios. Se caracteriza por diseños originales, colores vibrantes y estampados llamativos. Cabe destacar que Bimba y Lola ha logrado una gran presencia internacional con tiendas en varios países.
Después de esta
introducción vamos a analizar mejor a esta famosa marca, donde dentro de los públicos
internos de esta marca nos encontramos con:
-
Accionistas: Estos son inversores que buscan
rentabilidad a corto y largo plazo. Con sus cargos se les permite participar en
la toma de decisiones y buscan maximizar el valor de su inversión, así como
recibir dividendo.
-
Empleados: Estas son las personas que trabajan dentro
de la marca en las distintas áreas que pueda haber.
-
Directivos: Como todos nos imaginamos son personas
que ocupan un cargo de responsabilidad en la empresa y que buscan asegurar el éxito
de la empresa.
Dentro de los públicos
externos nos encontramos con:
-
Clientes: Estos dentro de la marca de Bimba y
Lola podrían ser mujeres entre unos 25 y 45 años, con un estilo de vida urbano
y moderno, que buscan comprar ropa con diseños originales y que sean asequibles.
-
Competidores: Empresas del sector de la moda femenina
como podrán ser Mango, Desigual, Zara, etc.
-
Medios de comunicación: Este grupo incluye a periodistas, editores y blogueros que
cubren el mundo de la moda y pueden influir en la percepción pública de la
marca a través de reseñas, artículos y menciones en redes sociales.
-
Proveedores: Las empresas que suministran a Bimba y Lola materias primas, productos
semiacabados, servicios de logística, etc.
-
Comerciales: Tiendas multimarca, grandes
almacenes, boutiques, etc. Que venden productos de Bimba y Lola.
- Institucionales: Gobierno, administraciones públicas, asociaciones de consumidores, que buscan asegurar el cumplimiento de la normativo, así como proteger los derechos de los consumidores entre otras cosas.
Como podéis ver el mapa de públicos incluye muchos factores, aquí os he dejado como los más importantes, espero que os haya servido para entender todo un poco mejor. Nos vemos en la próxima entrada!!!!.
¡Deja un comentario!
Publicar un comentario